1. 使用服务
您必须提供准确的帐户信息，保证您的凭据安全，并且仅在您有权接受这些条款时才使用该服务。您对使用您的帐户和 API 密钥执行的活动负责。
法律
条款和隐私
使用 MediaRuntime 的规则以及我们如何处理信息的清晰描述。
最后更新：2026年10月1日
服务条款
这些条款管辖对 MediaRuntime 网站、工作区、API 及相关服务的访问和使用。
2. 您的媒体和权限
您保留对您提交的媒体和其他内容的所有权。您授予 MediaRuntime 接收、处理、根据请求进行审核、临时存储和传送该内容所需的有限权限。您必须拥有内容和请求的处理所需的所有权利和权限。
3. 可接受的用途
请勿使用 MediaRuntime 违法、侵犯他人权利、传播恶意软件、探测或破坏系统、规避使用限制、泄露凭据或处理您无权使用的内容。审核报告有助于审查，但不能取代您自己的法律或政策决定。
4. 账单和付款
付费处理使用钱包信用和 MediaRuntime 显示的价格。估计工作开始前可能会预留资金；最终费用基于测量的执行和选定的功能。充值和存储的付款方式通过 Stripe 进行处理。您有责任支付适用的税费和授权费用。
5. 职位、输出 和可用性
媒体处理是异步的。不保证完成时间，可能会重试 Webhook，并且 输出 可能会保留一段有限的时间。您应该在到期前验证结果并复制所需的 输出。我们可能会更改、暂停或终止功能以操作、保护或改进服务。
6. 暂停和终止
我们可能会因安全风险、未付款、滥用活动、法律要求或严重违反这些条款而限制或暂停访问。您可以随时停止使用该服务。有关付款、所有权、免责声明和责任的义务在适用的情况下在终止后仍然有效。
7. 服务保证及责任
该服务是在可用的基础上提供的。在法律允许的范围内，MediaRuntime 不承担默示保证，并且不对间接、偶然、特殊、后果性或利润损失的损害负责。这里的任何内容都不排除不能合法排除的权利或责任。
八、变更及联系方式
随着服务的变化，我们可能会更新这些条款。材料更新将通过新的修订日期来标识。更新后继续使用意味着修订后的条款适用。问题可以通过支持页面发送。
隐私政策
本政策解释了 MediaRuntime 处理哪些信息、我们使用这些信息的原因以及您可以选择的信息。
1. 我们收集的信息
我们收集帐户和个人资料详细信息、身份验证标识符、工作区成员资格、API 和产品使用情况、设备和诊断信息、计费状态和处理器参考、与支持人员的通信以及您提交进行处理的媒体或 元数据。
2. 我们如何使用信息
我们使用信息来验证用户身份、操作和保护帐户、处理媒体作业、计算使用情况和计费、提供 输出 和 Webhook、回答支持请求、防止滥用、诊断故障并改进服务。
3. 服务提供商
MediaRuntime 使用服务提供商来运行该平台，包括用于基础设施和身份验证的 Google Cloud 和 Firebase，以及用于支付处理的 Stripe。提供商仅接收执行其服务所需的信息，并根据自己的条款和隐私义务处理这些信息。
4.媒体处理和内容审核
我们会处理源媒体、生成的输出和技术元数据，以执行所请求的作业。启用内容审核后，可能会分析采样媒体以生成报告。MediaRuntime 不会使用客户媒体创建无关的广告画像。
5. 保留和安全
我们会在提供服务、满足法律和会计要求、解决争议及防止滥用所需的期限内保留账户、账单和运营信息。上传的媒体和生成的输出仅临时存储，并适用我们的媒体保留规则。符合条件的上传文件在五天后成为清理候选对象；符合条件的任务输出在至少七天后成为清理候选对象，同时还需考虑交付到期时间。清理包含宽限期和安全检查，因此实际删除时间可能更晚。删除的数据可能仍可通过存储恢复机制在一段时间内恢复。我们采取技术和组织层面的保护措施，但任何系统都无法保证绝对安全。
查看媒体保留规则6. 您的选择
您可以更新帐户中的个人资料信息，并可以通过支持询问访问、更正、删除或其他隐私权。当计费、预防欺诈、安全或法律合规性需要时，可能会保留一些记录。
7. 国际处理及变更
信息可能在 MediaRuntime 及其服务提供商运营的地方进行处理。随着产品或法律要求的变化，我们可能会更新本政策，并将在此页面上显示当前的修订日期。
媒体保留
MediaRuntime 提供用于处理和交付的临时存储。请自行备份需要长期保留的源文件和结果。以下规则说明何时符合清理条件，并不保证下载可用期限或确切的删除时间。
1. 上传的源文件
符合条件的 MediaRuntime 临时上传文件，包括任务专用的字幕和配图，在存储对象创建五天后成为清理候选对象。这适用于 Workspace 和 API 支持的上传位置。此清理不会删除您自有外部存储中的文件。
2. 任务输出和历史任务
符合条件的输出、打包文件及任务专用报告，只有在以下所有期限均已过后才会成为清理候选对象：任务结束后七天、存储对象创建后七天，以及任务中记录的任何更晚的交付到期时间。这也适用于清理功能推出前创建且符合条件的历史任务。对于时间信息缺失或不明确的任务，系统会予以保留，而不会根据推测的日期删除。
3. 宽限期和安全检查
清理会定期运行。符合条件的对象首先被标记为候选对象，至少 24 小时后还需再次通过安全检查才能删除。正在运行或近期运行的任务、源文件引用、保护标记、存储保留锁定、缺失的元数据、处理数量限制或错误都可能进一步延迟清理。五天和七天的门槛并非最长保留期限，也不是确切的删除截止时间。
4. 沙盒和受保护资源
受保护的沙盒源媒体不在此清理范围内。沙盒任务生成的输出可按输出规则到期。已发布的网站和博客资源、账户水印资源、角色包、贴纸发布版本、模型，以及其他不在临时媒体清理位置中的文件，不会被此清理选中。
5. 下载访问和恢复
下载链接和访问令牌有各自的到期时间。请查看任务返回的到期时间，并在访问到期前复制所需结果。输出因清理流程而继续存储，并不会延长下载链接的有效期，也不保证任务完成后七天内始终可以访问。删除操作会移除当前存储的对象。存储恢复机制、历史版本或备份可能仍保留副本，因此清理并不承诺立即永久擦除。
6. 账户和运营记录
此媒体清理不会删除账户信息、账单记录、任务历史或分析记录。这些信息的保留，以及访问或删除请求，将根据隐私政策单独处理。如有保留或删除方面的问题，请联系支持团队。
文件检查存储
未使用的检查上传文件在 24 小时后可被删除。获准处理的快照、重新编码的图像下载文件和 JSON 检查报告在任务结束 7 天后可被删除。私有隔离原件在任务结束且清理宽限期届满后清理。清理每小时运行一次，完成时间可能更晚；活动任务和共享示例文件会受到保护。过期报告返回明确的过期响应。计费记录单独保留，存储恢复机制可能暂时保留已删除的数据。
对这些条款或隐私有疑问吗？
联系支持人员